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唐山市潤達物業服務有限公司

TangShan Runda Property Services Co.,Ltd

北京pk计划软件大全 www.jeszo.icu 管理戰略

唐山市潤達物業服務有限公司是從中國二十二冶集團有限公司的后勤管理分離出來的改制企業。自2006年1月至今,公司發展之路經歷:從傳統的基礎物業服務模式,逐步邁進市場化的現代物業經營模式;從單一的自有資源盈利模式,逐步轉向整合多元化資源盈利模式;從落后的粗放化管理模式,逐步推進科學的精細化管理模式。著眼于未來的長遠發展和潤達物業的十年基業,公司全面規劃了公司整體戰略,吹響向“全國一流品牌企業進軍”的號角,人力資源戰略以此為支撐點,深入開展團隊建設。

一. 組織結構建設

建立全新的過程型組織結構,從而實現企業經營成本、質量、服務和效率的巨大改善,以更好地適應以顧客、競爭、變化為特征的現代企業經營環境。

二. 組織能力建設

1.員工思想以客戶為導向,樹立員工服務意識,以客戶滿意度為宗旨;傾聽客戶聲音,解決客戶問題為首任;把握客戶需求,打造潤達物業品牌,實現服務增值。公司將黨工支部、共青團組織建在基層,發揮其在基層的先鋒模范作用,加強對員工的思想政治教育,

2.工作管理以執行力為導向,合理控制人力成本,科學定崗定編;規范與統一崗位名稱與職責,細化服務標準,用人實現競聘上崗、人崗匹配;建立合法、公平、競爭、激勵的薪酬管理制度和考核制度,將績效與員工晉升、評優、調薪掛鉤,組織績效與個人績效掛鉤,通過個人績效的提升來提高組織績效。

3.員工培養以職業規劃為導向,從員工入職開始,公司的各項培訓貫穿員工的整個職業生涯。公司依據員工的培訓需求,每年制定可行有效的年度培訓計劃,采取內訓和外訓相結合的方式,秉承“走出去,引進來”的原則,以職業道德培訓為中心,以提高服務為輔,一面加強員工的道德修養,專業技術的學習,一面加強員工的求知好學、卓越創新的能力。目前公司已經形成具有高學歷、專業化的職工管理團隊,其中管理人員全部受過相關管理專業培訓,并取得相關物業管理師、人力資源管理師,統計師、會計師、經濟師、工程師、營養師、廚師、面點師等等資格證書。并擁有一批專業化、有經驗的職工隊伍。

三. 企業文化建設

潤達物業持續倡導“以快樂工作,無憂生活”的企業文化,踐行“一家親”服務理念。公司組織為員工過生日,為困難職工送溫暖,為生病的員工送慰問等一系列關愛活動,增強了員工對企業的歸屬感,體會到家的溫馨。公司定期舉辦員工各種拓展訓練,不斷提升管理人員的領導力,員工的凝聚力。


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