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北京pk计划软件大全 www.jeszo.icu 物業管理 從傳統行業向現代服務業轉型

地方物業法規建設不斷深入

從無物業到有物業,從不愿交費到接受有償服務,自1994年我市出現首家物業服務企業以來,南京市物業管理行業規模不斷擴大,服務內容逐步豐富,在提供居住服務、加強城市管理、吸納社會就業、建設和諧社區等方面發揮了綜合作用。作為小區日常的管理和維護不可或缺的部份,業主對物業管理服務的要求越來越高,服務內容越來越細。

近年來,在國家出臺《物權法》、《物業管理條例》以及《江蘇省物業管理條例》等法律法規的同時,南京市先后出臺了《南京市物業管理辦法》、《南京市物業維修基金管理辦法》等行政規章,住建等部門陸續制定了《南京市物業服務收費管理辦法》、《南京市物業服務企業及從業人員信用信息管理辦法》等30余部規范性文件,政策法規框架體系初步形成,為推動行業發展奠定了基礎。201671日正式實施的《南京市住宅物業管理條例》,為老舊小區物管難”“維修基金啟動難”“保修期內維修難等諸多問題,提供了新政 新辦法。新條例還創設實名投訴登記受理制度、第三方評估制度、物業保修金制度、獨立建賬制度、業委會換屆交接制度、公共服務保障制度、征信制度和住宅專項維修資金應急使用制度來解決行業發展瓶頸難題。

業主參與小區管理意識逐漸增強

為了追求高品質的物業服務,社區居民開始動作,推動社區成立業委會,監督物業管理公司服務,提升小區居住品質。

據了解,南京市現有住宅小區3000余個,其中已成立業主大會、設立業委會的30%左右,這說明業主參與小區管理意識逐漸增強。據統計,業主自治活動的矛盾主要發生在業委會成立和換屆、物業服務企業更換、小區共有收益處置分配等問題上,這些問題也集中反映出當前業主自治活動存在以下薄弱環節:一是業主大會缺乏順暢的運行機制。實踐中,業主大會的組織活動普遍存在啟動難、籌備難、備案難、決策難、換屆難等問題。

物業管理逐漸向品牌企業集中

伴隨著房價高漲,居民對配套的物業服務需求也越來越高,不僅希望得到良好的居住環境,更希望物業能否保值增值。截至今年上半年,南京已發生了多個社區更換物業。河西作為南京本輪房價漲勢焦點區域,也出現大批物業更迭情況,如長陽花園更換銀城物業,濱江壹號更換蘇寧銀河物業,星雨華府更換萬科物業,融僑中央花園更換銀城物業,碧瑤花園東園更換萬科物業等。

從物業行業發展趨勢看,物業企業紛紛站上資本風口,有地產背景的大型物業企業或業務外拓或分拆上市,正所謂大企業越來越大,行業集中度越來越高,中小型物業企業將面臨較大的生存壓力。

互聯網+”式物業服務成趨勢

2015年以來,隨著社區O2O模式、互聯網+思維的興起,物業管理公司都希望在傳統的設備、安保、維修等基礎服務之上,通過增值內容服務把業主轉化為真正的用戶,從簡單居住管理轉變為舒適生活服務,進而擴張商業半徑,發展一站式社區服務平臺。

互聯網+的概念,從深層次角度說,給原本屬于勞動密集型產業的物業管理行業,帶來了轉型機遇,也給物業企業盈利方式帶來了新的商機。反過來,互聯網也為物業服務品牌的知名度、認可度的傳播提供了新渠道。對業主來說,互聯網技術的植入,不僅可以提高物業服務企業的管理水平,也為智慧社區鋪平了道路,為未來更智能化的生活體驗打下了基礎。


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